Die artvision® Probehängung: Kunst 14 Tage an der eigenen Wand erleben

Was ist die Probehängung?

Die Probehängung ist der Zeitraum von 14 Tagen nach Erhalt eines Kunstwerks, in dem Sie es bei sich zuhause hängen, betrachten und prüfen können. Passt das Werk nicht zu Ihrem Raum oder zu Ihnen, können Sie den Kauf innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Rechtlich beruht die Probehängung auf dem gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher; artvision® hat die Abläufe darum so gestaltet, dass Sie die zwei Wochen tatsächlich zum Ausprobieren nutzen können.

Warum ein Kunstwerk an die eigene Wand gehört, bevor man sich festlegt

Ein Gemälde, eine Fotografie oder eine Skulptur verändert sich mit dem Ort. Drei Dinge lassen sich online nur annähernd beurteilen:

• Größe und Proportion: Ein Werk von 80 × 100 cm kann über einem breiten Sofa verloren wirken oder in einem schmalen Flur den ganzen Raum füllen.
• Farbe und Licht: Bildschirme zeigen Farben unterschiedlich. Morgensonne, ein bedeckter Nachmittag und warmes Abendlicht verwandeln dasselbe Bild dreimal.
• Oberfläche: Pastoser Farbauftrag, Glanz, Papierstruktur, die Spur der Hand. Was ein Original vom Druck unterscheidet, sieht man erst aus der Nähe.

Dazu kommt etwas, das sich gar nicht messen lässt: ob Sie das Werk nach einer Woche noch genauso gern ansehen wie am ersten Tag. Genau dafür gibt es die 14 Tage.

Für wen die Probehängung gedacht ist

• Für Erstkäufer:innen, die zum ersten Mal ein Original online kaufen und sich die Entscheidung in Ruhe zutrauen wollen.
• Für alle, die zwischen zwei Formaten oder Plätzen schwanken, etwa Wohnzimmer oder Flur, Hoch- oder Querformat.
• Für Sammler:innen, die prüfen möchten, wie ein neues Werk neben ihren vorhandenen Arbeiten besteht.
• Für Paare und Familien, bei denen mehr als eine Person mit dem Werk leben wird.

Noch kein Werk im Blick? Der ART Finder führt Sie mit vier Fragen zu Stil, Farbwelt, Budget und Größe in rund drei Minuten zu passenden Werken.

So läuft die Probehängung ab

1. Werk auswählen und kaufen. Auf jeder Werkseite stehen Künstler:in, Technik, Material und Maße sowie die Angabe, ob es sich um ein Unikat, ein Original oder eine limitierte Edition handelt. Bezahlen können Sie unter anderem über Klarna und PayPal; welche Optionen, auch Ratenzahlung, verfügbar sind, zeigt der Bezahlvorgang.
2. Lieferung in Abstimmung mit Ihnen. artvision® arbeitet mit spezialisierten Kunstspeditionen. Das Werk wird bei der Künstlerin oder dem Künstler abgeholt, begutachtet, verpackt und transportiert; den Zustelltermin stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.
3. Die 14 Tage beginnen. Die Frist läuft ab dem Tag, an dem Sie das Werk in Besitz nehmen. Jetzt ist Zeit zum Hängen, Umhängen und Hinsehen.
4. Entscheiden. Gefällt Ihnen das Werk, müssen Sie nichts weiter tun: Es bleibt bei Ihnen. Passt es nicht, teilen Sie uns innerhalb der 14 Tage mit, dass Sie den Kauf widerrufen, formlos per E-Mail an contact@art-vision.gallery oder mit dem Muster-Widerrufsformular.
5. Rücksendung und Erstattung. Das Werk muss spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung auf den Weg gebracht werden. Wir erstatten den Kaufpreis und die ursprünglichen Lieferkosten der günstigsten Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, über dasselbe Zahlungsmittel. Die Erstattung kann zurückgehalten werden, bis das Werk bei uns ist oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben.

Was kostet eine Rückgabe?

Wenn Sie das Werk behalten, kostet die Probehängung nichts zusätzlich. Geben Sie es zurück, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei Originalen, die wegen Größe oder Gewicht nicht als Paket reisen können, gehört dazu auch der notwendige Kunsttransport. Damit Sie das vorab einschätzen können, nennen unsere AGB geschätzte Höchstbeträge:

Rücktransport aus	geschätzte Kosten höchstens etwa
Deutschland	350 €
Europa	500 €
Ländern außerhalb Europas	900 €

Kleinere Werke, die sicher als Paket reisen können, sind meist günstiger zurückzusenden. Wurde das Werk per Kunstspedition geliefert, sollte es auch so zurückreisen. Sie müssen das nicht allein organisieren: Auf Wunsch unterstützt artvision® bei der Organisation des Rücktransports.

Sie möchten vor dem Kauf wissen, wie ein bestimmtes Werk geliefert würde und was eine Rücksendung kosten könnte? Fragen Sie uns in der persönlichen Kunstberatung.

Die 14 Tage gut nutzen: eine Checkliste

Zwei Wochen sind genug Zeit, wenn man sie bewusst einsetzt. Bewährt hat sich diese Reihenfolge:

• Tag 1: Werk vorsichtig auspacken, Verpackung vollständig aufbewahren. Zustand prüfen und bei Transportschäden sofort Fotos machen und uns informieren.
• Tag 1 bis 3: Das Werk zunächst nur anlehnen oder an einer bestehenden Aufhängung probieren, an zwei oder drei möglichen Stellen.
• Tag 3 bis 7: Zu verschiedenen Tageszeiten ansehen, morgens, bei Kunstlicht, an einem trüben Tag. Darauf achten, ob direkte Sonne auf das Werk fällt.
• Tag 7 bis 10: Die Frage stellen, ob Sie das Werk noch bewusst wahrnehmen oder ob es schon zur Tapete geworden ist. Mitbewohner:innen fragen.
• Bis Tag 14: Entscheiden. Wer zurückgeben möchte, meldet sich rechtzeitig, damit wir den Rücktransport gemeinsam planen können.

Worauf es bei Hängehöhe, Format und Licht ankommt, beschreibt der Beitrag Kunst für den eigenen Raum wählen.

Sorgfalt während der Probehängung

Sie dürfen das Werk so behandeln, wie man es zum Prüfen braucht: auspacken, ansehen, hängen. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn er auf einen Umgang zurückgeht, der dazu nicht nötig war. Praktisch heißt das:

• Werk an Rahmen oder Keilrahmen anfassen, nicht an der Bildfläche, am besten mit sauberen Nitrilhandschuhen.
• Keine dauerhaften Veränderungen: nicht neu rahmen, keine Klebebänder oder Nägel am Werk selbst.
• Nicht in feuchte Räume, nicht über Heizkörper, nicht in direkte Sonne.
• Originalverpackung bis zur Entscheidung aufheben.

Was passiert, wenn Sie das Werk behalten?

Nichts weiter. Nach Ablauf der 14 Tage ist der Kauf endgültig, und das Werk gehört Ihnen. Ihr persönlicher Ansprechpartner bei artvision® bleibt auch danach erreichbar, etwa wenn Sie ein zweites Werk dazu suchen. Wie aus einem ersten Werk mit der Zeit eine Sammlung wird, beschreibt der Beitrag Eine Kunstsammlung beginnen.

Das Wichtigste in Kürze

• Bei artvision® können Verbraucher:innen ein gekauftes Kunstwerk 14 Tage ab Erhalt zuhause erleben und den Kauf in dieser Zeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.
• Behalten Sie das Werk, entstehen keine zusätzlichen Kosten. Bei Rückgabe erhalten Sie Kaufpreis und ursprüngliche Standard-Lieferkosten zurück; die Rücksendung zahlen Sie selbst.
• Für große Originale, die per Kunstspedition zurückreisen, nennen die AGB Höchstbeträge von etwa 350 € (Deutschland), 500 € (Europa) und 900 € (außerhalb Europas); artvision® hilft bei der Organisation.
• Zum Prüfen dürfen Sie das Werk auspacken und hängen; für Wertverlust haften Sie nur bei Umgang, der darüber hinausgeht.
• Die beste Nutzung der 14 Tage: verschiedene Plätze, verschiedene Tageszeiten, und eine Entscheidung erst nach einer Woche.

FAQ

Kann man bei artvision® ein Kunstwerk zuhause testen?

Ja. Mit der Probehängung können Verbraucher:innen ein bei artvision® gekauftes Kunstwerk 14 Tage ab Erhalt zuhause erleben. Passt es nicht, können sie den Kauf in dieser Zeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Ist die Probehängung kostenlos?

Wer das Werk behalten möchte, zahlt für die Probehängung nichts zusätzlich. Bei einer Rückgabe werden Kaufpreis und ursprüngliche Standard-Lieferkosten erstattet, die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Bei großen Originalen kann das ein Kunsttransport sein, für den die AGB Höchstbeträge von etwa 350 € innerhalb Deutschlands nennen.

Wann beginnen die 14 Tage?

Die 14 Tage beginnen an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person das Werk in Besitz nehmen, also mit der Zustellung, nicht mit der Bestellung.

Wie gebe ich ein Kunstwerk nach der Probehängung zurück?

Sie teilen artvision® innerhalb der 14 Tage mit, dass Sie den Kauf widerrufen, formlos per E-Mail an contact@art-vision.gallery oder mit dem Muster-Widerrufsformular. Danach muss das Werk innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden; artvision® unterstützt auf Wunsch bei der Organisation des Rücktransports.

Muss ich das Kunstwerk unbenutzt zurückgeben?

Sie dürfen das Werk auspacken, ansehen und probeweise aufhängen. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn er durch einen Umgang entstanden ist, der zur Prüfung nicht notwendig war, etwa durch Neurahmung oder Beschädigung.

Gilt die Probehängung auch für Unternehmen?

Die Probehängung beruht auf dem gesetzlichen Widerrufsrecht und gilt deshalb für Verbraucher:innen. Unternehmen, Praxen und Kanzleien wenden sich am besten an die persönliche Kunstberatung von artvision®.

Bereit für Ihr Werk?

• Sie haben schon ein Werk im Blick: Alle Werke entdecken und mit 14 Tagen Probehängung bestellen.
• Sie suchen noch Orientierung: Mit dem ART Finder in rund drei Minuten passende Werke finden.
• Sie haben Fragen zu Werk, Format oder Lieferung: Einen Termin für die persönliche Kunstberatung vereinbaren.